滴滴整改进展：客服日均进线176万次，录音覆盖90%以上订单

鹿科技 20221015

  • 出行安全
  • 订单监控
滴滴整改进展：客服日均进线176万次，录音覆盖90%以上订单 10月9日凌晨，滴滴出行服务号发布《滴滴国庆长假出行安全运营及应急保障工作进展》

　　原标题：滴滴整改进展：客服日均进线176万次，录音覆盖90%以上订单

　　10月9日凌晨，滴滴出行服务号发布《滴滴国庆长假出行安全运营及应急保障工作进展》，据了解，滴滴出行在节前成立了长假应急保障工作指挥部，由程维任总指挥、柳青任副总指挥，成员包括各事业部和各城市负责人。

　　9月30日至10月7日期间，有405万用户添加了紧急联系人，606万用户使用行程分享功能。客服日均进线176万次，9月底成立的“警方调证对接工作组”7X24小时待命，在警方提供有效证明的情况下，最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作，未来将持续保持高效响应。行程中录音已经覆盖90%以上的订单。在平台各项安全措施落地的综合影响下，车内冲突率较一个月前下降了48%。

查看全文

点赞

鹿科技

作者最近更新

  • 恒大汽车启动科创板上市辅导
    鹿科技
    2022-10-21
  • SpaceX 有望在 「未来几周」 同时测试两艘星际飞船原型
    鹿科技
    2022-10-22
  • 高调的蔚来，低调的小鹏，你看好谁？
    鹿科技
    2022-10-21

期刊订阅

相关推荐

  • 顺风车安全难题：非法营运整治背后的标准之惑

    2020-09-29

  • 滴滴“很难受”, 滴滴顺风车上线仍无时间表，快车又出新“问题”

    2022-06-29

  • 交通运输部约谈滴滴出行、T3 出行、高德等 11 家平台，提出 4 点要求

    2022-08-23

评论0条评论

×
私信给鹿科技

点击打开传感搜小程序 - 速览海量产品,精准对接供需

  • 收藏

  • 评论

  • 点赞

  • 分享

收藏文章×

已选择0个收藏夹

新建收藏夹
完成
创建收藏夹 ×
取消 保存

1.点击右上角

2.分享到“朋友圈”或“发送给好友”

×

微信扫一扫，分享到朋友圈

推荐使用浏览器内置分享功能

×

关注微信订阅号

关注微信订阅号，了解更多传感器动态

  • #{faceHtml}

    #{user_name}#{created_at}

    #{content}

    展开

    #{like_count} #{dislike_count} 查看评论 回复

    共#{comment_count}条评论

    加载更多

  • #{ahtml}#{created_at}

    #{content}

    展开

    #{like_count} #{dislike_count} #{reback} 回复

  • #{ahtml}#{created_at}

    #{content}

    展开

    #{like_count} #{dislike_count} 回复

    • 关闭
      广告