IDC：超过53%的智能耳机用户可能会更换品牌
尽管美国可穿戴设备市场的消费者忠诚度很高，但IDC最近的一项调查显示，未来消费者可能会更换品牌。在接受调查的智能手表和健身追踪器用户中有42.2%表示他们可能会更换品牌，而在目前的智能耳机用户中，这一数字飙升至53.5%。这些结果表明，美国可穿戴设备市场正缓慢走向成熟和增长，但消费者愿意考虑其他品牌来满足他们的需求。
IDC可穿戴设备研究主管Ramon T.Llamas表示：“转换品牌的意愿对可穿戴设备公司来说既是机遇，也是挑战。由于可用的新用户越来越少，公司非常乐意将客户从现有品牌吸引到自己的产品上。但与此同时，公司对留住自己的客户也保持警惕。这给公司带来了压力，要求它们以吸引人的价位提供一流的设备和体验，既能赢得客户，又能留住客户。”
Llamas补充说：“电池寿命长期以来一直是可穿戴设备的挑战。无论是智能手表、健身跟踪器还是智能耳机，每天或每隔一天都要为设备充电，但这是消费者逐渐接受的标准。在这方面，更快的充电当然是有帮助的，但一次充电使用多天不仅是理想，而且也是更换品牌的理由。”
Llamas表示：“除了电池寿命外，换品牌的主要原因也各不相同。对于腕带来说，较低的成本是主要原因，但与其他设备集成的愿望也很重要，用户将其设备视为硬件和软件生态系统的一部分，希望获得无缝体验。对于耳机，获得舒适度和贴合度可以吸引消费者。长期以来，舒适度和合身度一直被认为是选择一套新的耳机的主要驱动因素。在这个日益饱和和竞争激烈的市场，公司集中精力才能脱颖而出。”。
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