6.15晚8点京东家电618巅峰日开启 以贴心服务重燃用户换新热情
6月15日晚8点，以“省钱省心焕新家”为主题的京东家电618巅峰期正式开启。恰逢京东成立20周年，京东家电不仅联合家电品牌带来海量精选新品，还推出了家电买贵双倍赔、以旧换新至高立减20%等服务和优惠，让每一位用户都能体验到省钱、省心、省力的家电焕新体验。
随着家电换新需求增长，越来越多的消费者受到老旧家电拆除、新家电预约安装问题的困扰。作为早一批提供以旧换新服务的家电选购渠道，京东家电始终聚焦用户体验，从产品承诺、服务承诺、补贴承诺多层面入手，为全国各地消费者带去省心省力的家电焕新体验，受到用户广泛认可。据相关数据显示，京东家电618在5月31日晚8点开门红28小时内，实现了厨卫全品类以旧换新成交量同比增长超150%、冰洗全品类以旧换新成交量同比增长超130%的好成绩。为进一步回馈广大消费者的热情，618期间京东家电继续升级以旧换新服务，为消费者提供上门免费拆旧、送新取旧同步等服务，并针对空调品类提供一口价换新，旧机无论品相、年限、品牌，统统一口价抵扣，让消费者敢于换、放心换。
本次618巅峰期，京东家电除了服务，还将继续用实惠的价格满足消费者焕新需求。京东相关负责人曾表示：“低价是‘1’，品质和服务是两个‘0’，失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。”对此，本次618巅峰期京东家电舍弃复杂套路，推出PLUS超级补贴立减10%、以旧换新至高立减20%等直降式促销优惠，并在6月15日晚8点准时上线限时满赠活动，共20万件大牌赠品实在送，让消费者感受到切实的实惠。
同时，为确保消费者能用最实惠的价格买到高品质产品，京东家电积极沟通家电品牌携手让利，并推出了家电买贵双倍赔服务。真正做到从产品、价格到服务，都坚持以用户为本，切实满足消费者省钱省心焕新家的需求。
可以看出，京东家电正力图整合企业、消费者等多方力量，多维发力，从消费者真正需求出发，将618打造成为满足消费者换新品质生活的新机遇。相信随着京东家电618巅峰期的到来，不止消费，在助推家电绿色发展、助力产业结构升级、焕新消费者美好生活等方面都将发挥重大作用。
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