千年排水系统沿用至今 技术与产品应重视长期使用
【仪器网 时事聚焦】城市建设是社会发展的一个契机，同时也是发展成果的一个体现，而在城市建设过程中，许多的设计充斥着人民的智慧与技术，如果一个设计能在一块区域被持续沿用千年，那会是怎样一种体验呢？
这可不是一个假想，而是一个事实。在杭州深澳古村就有那么一套排水系统，800米暗渠贯穿整村，千年前起沿用至今。据了解这个排水系统建设与南宋初年，当时建村时采用的是“先造水系，后住人家”的思路。整个水系由五个层次构成，将饮用水、生活水和污水分开处理，并且每隔一段就有一个澳口，流经各家各户的门前屋后。
事实上随着时代的发展以及技术的进步，我们接触到的产品、设计往往都是朝着愈发先进或者愈发精妙的方向发展的，这也是为什么老一辈在买东西的时候除了考虑实惠，还会强调买新不买旧。但是，如果我们换个角度来看，买新不买旧这一传统观念背后，其实是希望购买的产品或者服务能够不那么早被淘汰，能够用更久。而如果从这个角度来看，技术的发展及产品的设计或许更应该考虑长久使用这一点。
对于科研企业来说，仪器设备的更新是在所难免的，问题的关键在于更新的目的以及必要性。事实上如今不少的仪器设备存在一定程度上的性能溢出，而不少企业所谓的新产品，其实本质上只是在外观设计上做出了一些改变或者对功能进行了一些整合。客观的来说，这种更新对于有购买需求的新用户来说，是有价值的，但是对于已经有旧产品的老用户来说，意义并不大。
因此，我认为，产品在面向消费者的时候，其实更应该注重的是其耐用性、实用性以及售后服务。我相信，对于客户来说，许多仪器在购买的时候都是当做大件来规划购买计划的，而且仪器到手后，也会对企业的未来发展、项目的后续进行起到重要的影响。因此如果想要长期的与客户打好合作关系，重要的一件事就是将足够好的产品提供给他们。销售不是杀鸡取卵，就好像产品在使用中难免会出现损坏，而尽可能少的损坏与尽可能完善的售后服务，会给客户留下好的映像，那么当客户需要更新产品的时候，想到的自然也是那个已经给他们留下深刻且良好映像的企业。
此外，足够耐用、好用、适合长时间使用的产品，恰恰也是能够给企业在行业内打好基础的一个重要环节。技术与产品应重视长期使用其实某个程度上来说，也是为企业的长期发展打了坚实的基础。
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