观澜大模型助力城市智能巡查，广州白云区探索超大城市治理新模式
观澜大模型助力城市智能巡查，广州白云区探索超大城市治理新模式
整洁有序的街道、规范管理的环卫中转站、气味清新的公共厕所、分类清晰的垃圾投放点……这些看似普通的日常细节，背后凝聚的是城市管理的精细功夫。在广州白云区，科技正悄然改变着城市治理的面貌。
面对超大城市治理难题，白云区城市管理和综合执法局携手海康威视，通过数智化手段推动城市治理升级，将科技温度融入百姓生活，提升城市治理效能。
观澜大模型赋能智能巡街，实现城市管理问题“主动发现”
“以前巡查全靠人力，一天下来只能覆盖几条街道；现在有了智能巡检设备，效率大大提升。”一名管理人员表示。目前，白云区已组建了260台非机动车与40台机动车组成的移动智能巡检队伍，巡检车辆均配备了高清视频采集装置和AI识别模块，实现对街道的全天候自动巡查。
这些智能“巡查员”依托观澜大模型算法和视频汇聚平台，可自动识别设施损坏、垃圾堆积等十余类城市管理问题，每天生成大量有效线索。通过“街面有机动车、街巷有非机动车”的立体巡查网络，白云区实现了由“等待群众反映”向“系统主动发现”的转变，大幅提升了问题响应速度与处理精度。
AI技术助力垃圾分类与建筑垃圾监管，提升环保治理效能
在垃圾分类管理方面，白云区创新应用了AI“云站桶”智慧系统。通过AI识别设备和定制算法，系统可实时分析垃圾类别，若发现分类错误，便会自动语音提示居民纠正。自该系统推广以来，白云区每年节约管理成本近千万元，垃圾投放点的违规记录也从平均每天8.68宗降至0.1宗，入选了全国生态日广东省绿色转型典型案例。
针对建筑垃圾运输过程中长期存在的“滴洒漏”问题，白云区通过智能卡口、车载监控及AI识别等技术，构建了全过程可视化监管体系。对未办理运输许可、后盖未关闭、车身不洁等违规行为进行重点监管，有效遏制了环境污染，并显著提升了建筑垃圾的资源化利用率。
此外，白云区还对64座环卫中转站进行了智慧化升级，配备出入口管理系统、AI摄像机和环境监测传感器，实时采集车辆进出、重量及环境数据。一旦出现异常情况，系统将自动报警，有效减少非法倾倒行为，每年节省财政支出近千万元。
智能环境感知系统，提升公共服务品质
公共厕所虽小，却关乎百姓生活的幸福感。白云区将智慧化改造延伸至城市公共服务的“神经末梢”，联合海康威视对全区260余座公厕进行智能化升级。公厕内部配置了温湿度传感器、氨气与H₂S浓度探测器、人流量计数器等设备，实时监测环境变化和使用频率。当环境异味超标或设施出现故障时，系统会自动发出预警，及时调度保洁人员处理。
同时，公厕内设有紧急呼叫按钮，方便有需要的市民寻求帮助，入口显示屏则显示厕位占用情况，帮助市民快速找到空闲厕位。此外，市民还可通过反馈渠道对公厕提出建议，使公共服务更加贴近群众需求。
数字化守护古树名木，延续城市“绿色记忆”
白云区现存322株名木古树，被誉为城市的“绿色活化石”。为保护这些珍贵资源，白云区依托海康威视的智能技术，构建起古树名木的“数字监护网”，推动管理从“被动应对”向“主动防护”转变。
每株古树周围均安装了高清摄像机和智能传感器。摄像机通过行为识别算法，可自动检测攀爬、刻画等破坏行为；传感器则实时监测土壤湿度、环境温度、pH值等数据，并通过姿态感知技术识别是否存在非法砍伐行为。这些技术手段共同为古树提供全天候保护。
智能姿态感知技术，筑牢高空安全防线
城市中的广告牌不仅是市容景观的一部分，也是高空安全隐患的潜在来源。为应对传统人工巡检效率低、风险高的问题，白云区引入了海康威视的智能姿态监测方案。
该方案采用具备三轴姿态监测能力的传感器，对广告牌的横向和纵向位移进行实时感知，并结合智能算法实现全域可视化监管。通过“科技+人工”的协同管理模式，广告牌的监管由“定期排查”转变为“实时预警”，进一步保障市民的出行安全。
白云区智慧城市建设的多项成果已获得第七届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛二等奖、“数字中国城市人气方案”等多项国家级荣誉。在这片涵盖20个街道和4个镇的土地上，科技正成为描绘“宜居、宜业、宜游”城市新图景的重要画笔。
这场涵盖城市治理多领域的智慧变革，正在让市民从日常点滴中感受到科技带来的便利与安心，也让城市的烟火气中多了一份踏实与温暖。
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