在多元化世界中，最大限度地保障用户安全性与业务连续性
王浩 Jerry Wang，HID Global 物理门禁控制解决方案 北亚区域负责人
2020年初，突然爆发的新冠肺炎疫情按下了中国的暂停键，企业与员工开始探寻远程工作的可能性，甚至一度出现了「两亿人在家办公」的现象。随着5G、云计算等技术的不断发展，科技巨头对远程办公市场的推动，混合办公模式在疫情反复的当下更为普及。
当混合办公模式迅速成为新常态，企业应肩负起责任，为重返办公室的员工创造一个安全的环境，同时确保远程办公人员的访问与安全。
根据高德纳咨询公司的数据显示，到2021年底，全球51%的知识工作者(从事作家、会计和工程师等知识密集型职业的人)选择远程工作。
尽管远程办公尚未标准化，且世界各地的情况各不相同，预计到2022年全球31%的工作人员将处于远程工作状态，包括混合型和完全远程型工作状态。
亚太地区对远程及混合型办公的需求不断增长
在亚太地区，随着求职者对远程工作的兴趣和需求持续上升，中国、印度、澳大利亚和新加坡等国家的远程工作申请人数持续增长。
与此同时，这些地区的企业也在不断适应更为分散的劳动力，积极创造并聘用更多远程工作岗位。事实证明，向远程工作的转变为员工和企业都带来了新的机会。
当混合型劳动力和企业逐步适应新的工作方式时，解决他们不断变化的安全和身份需求变得至关重要。
我们必须重新调整并实施新的认证和访问管理策略，让企业在顺应混合工作的趋势过程中最大限度地提升用户安全性、业务连续性和法规遵从性。
确保混合型办公企业的安全
安全和设施团队需要考虑物理访问趋势，以确保员工以及安全专业人员在返回办公室和远程工作时的安全。
非接触解决方案和数据保护技术可以为现场办公环境的安全提供强大的保护，而多因素认证解决方案则可成为远程应用的中心。这些举措作为最新的物理访问趋势和最佳实践，让混合工作模式成为现实。
随着新冠疫情的蔓延，大众对人与物、人与人之间的互动有了新的认知。非接触式访问控制解决方案因为有助于减少人与物接触并将交叉污染风险最小化，所以其需求稳步上升。从长远来看，这种创新的解决方案可以减少塑料废弃物，更具可持续性。
非接触式访问控制解决方案也能为用户和安全管理员带来便利。得益于其易用性，移动访问为日常用户提供了额外的选择，与此同时，安全管理员可通过数字和远程的方式发布或撤销凭证，避免了工作场所面对面的互动。
随着移动访问控制的广泛应用，个人身份和数据得到了更好的保护，因为这些数据可以被储存于手机，而不是容易发生身份盗窃的固定安装的设备中。人们可以随身携带自己的数字身份，进入建筑物和数字门户也无需再提供或交换个人生物识别信息。
最佳做法和战略建议
平衡远程和现场办公的要求及其复杂性可能是一项挑战，以下是确保混合型办公企业安全性的一些考虑因素和策略建议:
深刻把握未来趋势——技术和创新将会更快地发展，更多流程将被转移到云端，所以安全团队必须准备好迎接超自动化的出现。这意味着企业需要升级基础设施，以支持云端和本地解决方案。这些解决方案应当是高度安全、没有漏洞且面向未来的。
筹划应对数据激增——互联架构、物联网(IoT)和外围设备的发展催生了关联数据的概念。在未来，数据就是“石油”原料，灵活和快速的数据使用将成为新的差异化的基础。智能手机、移动身份(IDs)和生物识别技术提供了不间断的便捷访问，提升了数字信息的使用效率，加速识别异常情况并改进用户界面。因此，随着越来越多的企业采用混合办公模式，用户的个人数据和身份信息必须得到保护，隐私问题必须得到彻底解决。
推行无密码访问——组织可通过使用高安全性的数字凭证而不是密码来访问企业资源，并为远程工作人员提供高级安全选项。
采取新的身份验证策略——组织应考虑实施基于“零信任”模式的高级身份验证解决方案，大规模部署安全身份，从而应对混合型劳动力日益增长的复杂性和合规性挑战。认证解决方案应由一系列全面的认证器、证书管理系统、认证服务、客户应用程序和数字证书组成，以适应不同的组织需求、多样化的用户群体和使用案例。
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