第13届服务万里行出征！总行程已绕地球1125圈

时间见证价值，服务万里随行。

5月31日，2022年三一重机“服务万里行”出征仪式如期而至。三一重机董事长陈家元、总经理王政、营销公司总经理李练文出席出征仪式，三一重机50多家代理商及海外大区全球联动，4000多名服务工程师，3400台服务车辆在线集结，启程对全球三一设备展开高质量巡检。

中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝通过视频向活动表示祝贺，并期待三一重机为行业高质量发展做出新的更大贡献。

三一重机“服务万里行”始创于2010年，并将之打造成行业优质服务的“一张名片”。目前，活动已累计巡检设备23万台次、行程4500万公里，相当于绕地球赤道1125圈。

新征程，再出发！今年的服务万里行将为期4个月，在往届基础上全面创新提质，加大资源投入，推进服务智能化、信息化和可视化，将重点围绕设备使用情况，工况使用需求，售后服务需求，配件需求等展开全面巡检，为客户创造最大价值。

庄重肃穆的任务状签约环节，来自三一重机营销公司、主机公司的负责人，五大战区、桩机区域和国际战区的签约人分别认领任务状，承诺服务中必达成客户满意度100%。

作为服务万里行的数字支持平台，三一“易维讯”将围绕全流程、全触点智慧服务作为开发主线，提升服务体验。

今年，三一“易维讯”还将发布故障自动诊断和服务案例3D标注两大功能，将自动化诊断和AR技术融合到服务流程中，极大提升服务效率。

今年是三一重机开展“服务万里行”的第十三载，多年来，三一重机服务满意度始终保持行业领先。随着陈家元发出“出征”号令，这场为客户保驾护航的新征程正式开启。

彩烟冲天，汽笛鸣响，各战区的服务将士同时发车，他们将用实际行动践行三一的服务承诺，用专业和信念传承这段持续13年之久的匠心服务之旅。

来源：三一集团

查看全文

作者最近更新