国电南瑞科技股份有限公司 成立于2001年2月28日，由南瑞集团作为主发起人，2003年9月首次向社会公众发行A股股票并于10月16日在上海证券交易所上市，股票简称“国电南瑞”，证券代码“600406” 知识服务平台方案概述科技知识资源服务系统，是领域知识的枢纽平台，共享平台，平台核心内容是实现电力行业科技知识数据的价值，在获取数据后进行知识工程构建，通过推理引擎、机器学习、深度学习打造行业大脑，建立行业级的人工智能入口 ，系统具备科技知识领域的查新检索、数据可视化、知识图谱展示分析、语义检索、智能问答、智能决策等能力，同时也是一个基于人工智能技术的权威资源库与电力系统垂直领域搜索平台。 电力智慧客服系统，面向电力营销领域，基于语音识别、自然语言理解、知识图谱等人工智能技术，结合深度学习、迁移学习、强化学习等方法，依托国网客服中心海量用户数据沉淀，构建的具有意图识别、多轮会话、上下文理解以及知识库智能学习的新一代任务驱动型智能客服系统 同时，数据中心承接国家级科技项目《高效能云计算数据中心关键技术与装备》典型示范应用。