微盟尹世明:视频号将成全新战场,商户全域运营要抢占先机

唐唐看科技 20221217

  • 私域运营
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2023年视频号或将迎来全面爆发,生态服务商正争相入局。

记者 | 程璐

当前,微信视频号正成为互联网领域的新风口之一。随着其商业化能力不断成熟,越来越多的企业和商家纷纷加码这一赛道。

如何迎接新风口?作为视频号直播官方运营服务商,微盟集团于12月14日正式发布“视频号营销助手”,加大对视频号生态服务赛道的投入。该产品已于11月16日上线,是微盟针对商家在视频号直播前中后期的引流、转化、复购等运营痛点提供的整套解决方案。

微盟集团首席运营官尹世明在采访中对界面新闻表示,早在视频号发布之初,微盟就开始了相关探索与尝试,但今年视频号走向商业化之后,内部产品逐渐成型,商业化思路逐渐清晰,才形成了一个爆发点,微盟也适时推出了解决方案。

受2022年疫情影响,整体市场环境不明朗,商家企业投放广告的积极性、预算都有所下降,公域流量红利也逐渐见顶。不过,进入9月之后,市场明显回暖。

“后疫情阶段,大家都在寻找新的增长点。目前抖音、快手等短视频赛道存量竞争激烈,而社交私域正处于爬坡期,外界也都看到了视频号流量和私域红利的潜力。”尹世明说。

自2020年1月正式内测以来,视频号这一产品从发展走向完善。目前,微信视频号已融入小程序、公众号、企业微信、搜一搜、微信支付等微信生态,成为商家布局的新战场。腾讯官方数据显示,过去一年中,视频号直播带货销售金额增长15倍,其中私域占比50%,直播复购率甚至超过了60%。

在外界看来,视频号所处的腾讯体系,天然拥有私域生态背景,不像抖音、淘宝的单一平台属性,既可以“养鱼”,也可以“抓鱼”。视频号未来有望成为一个全新的战场,诞生完全不同的打法。

在微盟提供的解决方案中,“视频号营销助手”与微盟已经推出的微商城、企微助手、OneCRM、CDP、MA等产品相互协同,共同组成了微盟私域运营的产品矩阵。

微盟增长运营负责人王媛媛对界面新闻表示,“基于视频号的产品特点和微信生态,我们认为它是一个综合性的品牌营销场。”在她看来,原来在抖音、快手生态中,商家做生意的逻辑更强,品牌和销售两端往往是由两个团队分别负责,是自闭环的一个店铺逻辑。但在微信生态里,割裂独立的组织难以支撑微信生态内生意的高效益运转。

微盟提出,未来商家应当通盘考虑微信生态的用户营销逻辑,即用户是流动在视频号、公众号、微信群等不同的场景里。而如何在微信生态里将“人”这一要素最大化经营,实现品牌生意与用户资产双增长,也是“视频号营销助手”最初的设计理念。

至于“视频号营销助手”具体能提供哪些能力,王媛媛也对此作出了解答:商户通过开播提醒、链接分享、策划活动、制作素材、数据分析等功能,可以承接并服务直播间内的用户,反向触达用户引入私域链路;快速识别分类用户标签,提供数据库,再反哺前端投放,以加速品牌实现全链路营销升级、全渠道经营升级、全流域连接升级。

2023年,视频号或将迎来全面爆发,产品侧、生态侧、运营侧明确各自的演化路径,最终形成有别于抖音和快手的生态,视频号运营也将走向多元化、专业化、组织化。

在此背景下,尹世明对界面新闻表示,微盟内部非常重视视频号的发展动态,是市场上跟进最快的公司之一。“我们投入了很多相关资源,从以视频号营销助手为代表的SaaS工具,到广告营销投流和运营服务支持等多个维度,全方位架设起视频号渠道经营的桥梁,帮助商户抢占先机。对于明年我们持乐观态度,相信市场会迎来爆发。”

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