2023年的数字转型和自动化趋势

插图：© IoT For All --> 又到了一年这个时候。节日临近，2023年也即将到来。2022年初，我们经历了Omicron变种的疫情激增，随后乌克兰爆发了一场可怕的战争，气候警报严峻，能源价格飙升，控制通胀的斗争，投资放缓，劳动力减少以及许多著名科技公司的裁员。可以说，2022年将被铭记为一个充满不稳定、不确定和对世界而言真正敲响警钟的一年。尽管如此，数字化转型和自动化的世界仍在不断前进，使公司、用户和客户能够开发出解决2022年所面临问题的解决方案。让我们来看看2022年数字化转型和自动化的格局，以及2023年及以后可能会出现哪些趋势。‘为了实现数字化转型目标，企业需要采用新技术和方法。’——Waylay 点击推文 Growth of Digital Transformation 近期《哈佛商业评论》发表的研究发现，目前将近四分之三的现有公司正在投资数字化转型。这种向数字解决方案的转变通常被称为第四次工业革命，由于日益增长的互联性和智能自动化，它正在迅速改变我们工作、生活和互动的方式。无论公司大小，都在致力于实现数字化转型，这是一个将数字技术整合到企业所有领域的过程，从而带来运营方式和为客户创造价值的彻底变化。这可能包括采用人工智能和机器学习等新技术，开发新的数字产品和服务，以及利用数字工具改进内部流程和运营。然而，这种变革和加速能力的努力也会带来自己的问题。在许多情况下，这些数字化转型目标远远低于最初的预期。推动数字化转型的动力来自企业在一个日益数字化的市场中保持竞争力的需求。随着技术的不断进步和消费者期望的变化，公司必须适应和现代化以跟上步伐。这可能涉及到从新技术的采用到新商业模式的开发。然而，数字化转型的追求也可能为企业带来挑战。例如，公司可能难以将其新技术和流程整合到现有运营中，或者他们可能会遇到员工对变革不适应的阻力。此外，技术变革的快速步伐使企业难以跟上节奏，并且在实施新数字计划时总是存在失败的风险。为了缓解这些担忧，企业将需要找到一种平衡的解决方案。幸运的是，有一些解决方案可以实现可扩展的、集成的自动化，并获得员工的支持。低代码自动化可以帮助员工重新学习技能，从而培养公民开发者的文化。Tech Target 将“公民开发”定义为一种鼓励非IT培训的员工成为软件开发者的业务流程，他们使用IT批准的低代码/无代码（LCNC）平台来创建业务应用程序。尽管存在这些挑战，但数字化转型市场仍在迅速增长。根据市场研究公司Meticulous Research的一份报告，全球数字化转型市场预计将在2019年至2025年间以22.7%的复合年增长率增长，到2025年将达到3.2万亿美元的规模。这种增长受到多种因素的推动，包括企业对数字技术的日益采用、对数字产品和服务的需求不断增长，以及企业需要在快速变化的市场中保持竞争力的需要。超自动化的时代 由于新冠疫情的加速，数字化转型仍然是企业战略目标的前沿。为了实现数字化转型目标，企业需要采用新的技术和方法。超自动化是自动化的新一波趋势，它在2022年迅速发展，并延续到了2023年。超自动化本质上是建立在现有自动化的基础上，通过人工智能/机器学习进行增强，并无缝协调多种设备或技术。Gartner 将超自动化定义为一种以企业驱动、有条理的方法，组织利用这种方法可以快速识别、筛选并尽可能多地自动化业务和IT流程。超自动化涉及多种技术、工具或平台的协调使用，包括人工智能（AI）、机器学习；事件驱动的软件架构；机器人流程自动化（RPA）；业务流程管理（BPM）和智能业务流程管理套件（iBPMS）；集成平台即服务（iPaaS）；低代码/无代码工具；打包软件；以及其他类型的决策、流程和任务自动化工具。 低代码和无代码的采用 虽然低代码和无代码解决方案并非新事物，但在2023年它们的采用率预计会更高。Gartner 将低代码定义为提供抽象化、指导性开发、自动化和治理能力的平台，使专业和公民开发者能够快速开发数字解决方案。本质上，它是一种图形用户界面，允许用户拖放元素，并能够自定义代码片段，以便快速开发应用程序和工作流。Gartner 还预测，到2025年，70%的新开发应用程序将需要并使用低代码平台。这背后有很多原因。2019年，Research and Markets 预测低代码市场将持续增长，到2030年将达到1870亿美元的收入，预计年复合增长率为31.1%。这一强劲的行业增长正在使公司能够以更低的成本启动更雄心勃勃的项目。 对顶级开发人才的需求 对于大多数企业来说，吸引和留住技术人才是具有挑战性的。由于技术技能的缺乏，技能短缺危机正在发生，这与工资通胀飙升、技能错配和项目失败同时发生。由于技能短缺，企业到2030年可能会损失高达8.5万亿美元的销售额。到2030年，可能有超过8500万个职位因缺乏合格候选人而空缺。在我们看来，2023年市场将发生转变，即主题专家（SMEs）和业务领域专家将以新的方式处理传统的复杂问题。SMEs之所以有这份工作，是因为他们是某个领域的专家。他们的洞察力、知识和经验提供了一种从宏观到微观的视角，这种视角虽然被认可，但在实施阶段却常常不足。对SMEs而言，实施和执行是一个资源争夺战，谁以及哪个项目应被优先考虑。这种被压缩的优先资源调度过程可能需要几个月的时间，结果就是某个项目的动力和热情可能会减弱。一个SME需要向冲突部门乞求、借用甚至“抢夺”IT和开发资源和时间的情景并不理想。那么，为什么不赋予你的专家权力，让他们自己开发解决方案、测试并将其投入生产呢？ 采用低代码自动化 本质上，这其实很简单。只需跳入其中，尝试一下，看看效果如何！许多公司和平台提供商提供免费试用或沙盒环境，用户可以立即开始构建。然而，为了充分利用新平台，最好从基础开始。观看几段教程视频，阅读相关的技术文档，并随时向平台提供商寻求帮助和指导。记住，每个用户的需求和用例都是不同的。从基础开始，先限制项目范围，选择一个你自己熟悉并且觉得简单易行的日常案例，并尝试复制工作/逻辑流程。通过这样做，你将迅速掌握新平台的功能和基础知识。一旦你完全掌握了这些基础，就可以开始在你的用例中添加更复杂的元素。低代码的一个优点就是可以降低项目的风险。进行实验既不会让你破产，也不会占用你太多时间！ 接受新的框架 在很大程度上，2023年将随着新方法的采用而带来更多不确定性。数字化转型这一推动前进的必要因素，本质上与复杂性有关，而自动化并不是一种现成的解决方案。还需要考虑其他因素。上面预测的趋势可以为企业提供缓解中断和增强能力所需的工具。归根结底，是人们驱动了组织。这不仅仅是将一切自动化的问题。接受一个允许人类、高级超自动化、低代码以及鼓励公民开发相结合的框架，将有助于推动变革并加速未来的成长。TweetShareShareEmail 人工智能自动化数字化转型物联网平台机器学习 --> 人工智能自动化数字化转型物联网业务战略物联网平台