劳斯莱斯创百年史上最高销售纪录定制服务推动用户豪气买单

芯伴 20230109

德国宝马集团旗下豪华汽车品牌劳斯莱斯（Rolls-Royce）周一宣布，2022年销量数据继续创下公司成立以来的纪录，同时为客户提供的定制服务也将平均每辆车的单价拉升到前所未有的高度。

从数据上来看，劳斯莱斯去年总共交付了6021辆车，较2021年的5586辆提升8%。虽然包含中国大陆和中国香港地区的中国市场销量出现“个位数百分比”的下滑，但北美市场的需求上升依然推动百年汽车品牌打破了交付纪录。从地区来看，美洲地区占到整体销量的三分之一，中国区和欧洲区则分别为四分之一和五分之一。

作为背景，2022年的汽车市场其实难言景气。以美国为例，行业预期去年的整体销量大约在1370万至1390万辆之间，较2021年下降近10%，也是自2011年后的最低数据，当时全球经济刚刚从次贷危机中恢复过来。大多数汽车品牌也都录得两位数百分比的销售量下降。

定制服务成目标人群心头好

从实际业绩来看，随着劳斯莱斯为豪华车购买者提供“更具想象力”的定制化附加组件，也推动了目标人群的消费激情，以及更慷慨地买单。

劳斯莱斯CEO托斯顿·穆勒·乌特弗斯在线上发布会中表示，在个性化定制服务的推动下，2022年劳斯莱斯的平均价格历史首次达到50万欧元，这也是10年前的差不多一倍。部分公司旗舰“幻影”车型经过定制后，售价能够突破200万欧元。在“彰显个性”方面，中东客户成为最愿意一掷千金的群体。

乌特弗斯解释称，目前全球范围内的购买心态发生的转变是，一旦客户选择购买劳斯莱斯，就会想要确保这辆车拥有自己独特的个性配置。事实上，2022年每一辆离开英格兰古德伍德工厂的劳斯莱斯，都带有定制化元素。

目前公司对于2023年的业绩展望也非常乐观。乌特弗斯表示，虽然全球经济状况正处在收紧的状况，但这一情况对公司的影响非常有限。包括需求量最大的库里南在内，所有车型都维持非常紧俏的状态。

对于劳斯莱斯而言，2023年还有一个非常重要的助力：公司史上首款纯电动车Spectre预期将在年底上市。劳斯莱斯也披露目前的预订情况大大超出预期。

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