技术的力量:当你可以与技术一起茁壮成长时，为什么要受到技术的威胁?
插图：© IoT For All 什么是技术的力量？当你想到人与机器互动时，可能会想到许多不同的例子——通过语音识别软件使用Siri作为你的数字助手，通过虚拟现实体验3D游戏，将电子邮件和大文件存储在云端，例子不胜枚举。机器无处不在。技术已经渗透到我们生活的方方面面，新技术的演进也正以更快的速度发展。那么，作为一家企业，你该如何跟上技术的力量？“当你在技术与人之间找到正确的平衡，并让机器为我们服务时，你可以提高效率，增强参与度，并为你的企业创造更高的价值。” —Twisthink 点击推文由于技术为人类带来的价值，其在能力和采用方面的成长呈指数级增长。机器满足特定的需求和愿望——它们服务于人。同样，一家企业存在的意义是为市场带来价值——为人带来价值。这种交汇点是正确使用技术、解锁新价值的关键。技术必须为人服务，并为他们带来价值。生成新价值的最佳指南是了解你所服务的人。通过“人的需求”这面透镜，思考你利益相关者的需要和愿望。思考如何消除他们的痛点并改善他们的生活。如果你希望为你的企业带来价值，那么在创建新的数字产品和服务时，必须始终将人放在核心位置。“……电脑是我们有史以来发明的最了不起的工具。它相当于我们大脑的自行车。” 史蒂夫·乔布斯在1980年首次使用这个类比来解释人类与技术之间的关系。想象一下，一个人步行在路上的距离与速度。再想象一下，一个人骑自行车在路上的距离与速度。自行车提升了人的表现，增加了人类能够完成的潜力。自行车的设计是为了让人类走得更远、更快。这是一种为了满足需求而设计的机器。这是技术与人应该如何互动的一个很好的类比。技术与机器的力量应该被用来放大、增强和满足人类的需求——而不是取代它。机器应该辅助人类，而不是与人类竞争。当我们没有处理好这种关系时，我们会成为技术的仆人，而不是主人。正是通过正确的合作，我们才能释放新的潜力和新的可能性。不要问，“技术能为人们做什么？”而要问，“人们能用技术做什么？”机器消除单调、重复和冗余的任务，使人类可以专注于创造性和创新性的工作。机器在准确性、精确性、速度和自动化方面表现优异，而人类则不然。机器在处理大量信息方面也更胜一筹。例如，想象一下，开车的同时阅读一条短信。这并不是人类能很好地完成的事情。在有许多输入需要监控、适应和响应的情况下，机器能够很好地完成这些任务。因此，请让机器来处理这些任务。机器还擅长重复性工作。而人类并不是被设计来反复执行必须精准完成的任务的。如果人类一整天都无法体验新事物、完成新任务，他们的思维就会逐渐枯萎。所以，让机器处理这些重复性任务，而让人类专注于需要创造力、创新和思考的复杂任务。人类可以以好奇心为引导，提出问题，探索新的变量。他们能够共情，体验不同的视角，并建立更深层次的关系。当人类被迫做机器的工作时，很难培养出高水平的参与度。当人类被鼓励发挥他们的思维能力、探索创造力并释放想象力时，参与度才会增强。在正确使用技术力量以提升参与度、提高生产率并为你的企业创造新的经济价值时，人和技术之间会形成一种美好的协同与平衡。考虑预测性维护与预防性维护的影响。想象一下，全国各地成千上万辆半挂卡车在运输货物和提供服务，并为人们带来价值。现在提出一个问题：“我们如何才能让这些卡车持续运行，并尽量减少它们一年中无法运行的时间，比如停在维修车间或者在路边抛锚？”目前的做法是预防性维护，本质上就是设定一个计时器，当计时器到期后，将卡车送入维修。然而，最新的技术工具让我们可以以新的方式思考这个问题。我们不再需要设定计时器并等待其到期，而是可以分析卡车产生的数据，并仅在数据表明需要维修时才将卡车送入维修。当“盲目的”预防性维护被预测性维护所取代时，卡车可能会再运行两到三个月而不会出现问题。消除这种不必要的工作可以释放出巨大的经济价值。维修团队仍然会有稳定的工作量，但这些工作将更具价值。想象一下，技术可以消除多少浪费，以及这种节省将为卡车的拥有者和使用卡车运输货物与服务的人们带来多少价值。通过获取正确的数据，将其应用于合适的位置并以正确的方式使用，解锁价值。当你在技术力量与人之间找到正确的平衡，并让机器为我们服务时，你可以提高效率，增强参与度，并为你的企业创造更高的价值。将人置于技术的核心，将使你能够制定出新的、创新的、有利可图的产品路线图，帮助你的企业在未来多年持续增长。这是一种不会自然而然发生的思维方式，而需要你有意识地去践行。想象一下——如果你从“可能性”转变为“需求性”的思维模式，你将发现哪些新的痛点或机会，并将其转化为你的企业的经济价值呢？推文分享邮件自动化 数据分析 预测性维护 科学技术系列 IoT 商业战略 自动化 数据分析 预测性维护
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