微软推出基于人工智能的Office 365副驾驶办公软件

自OpenAI的ChatGPT意外成功以来，各行各业都在争相将生成式人工智能的力量应用于从搜索引擎（如Bing）到客户关系管理产品（如Salesforce）等各个领域。现在，微软——OpenAI的重要合作伙伴，正在将其“用于工作的助手”（Copilot for Work）引入其Office 365生产力套件。该工具将把生成式人工智能加入Word、Excel、PowerPoint和Outlook，同时还将推出一款新的商务聊天工具。微软将使用Copilot品牌，将大语言模型工具扩展至其从365到GitHub的整个产品线。（照片：微软）微软向OpenAI投资了100亿美元，并根据协议获得了其大语言模型的使用权。迄今为止，该公司已将这些模型集成到包括Bing搜索、CRM平台Dynamics 365以及Azure云服务集成在内的多项产品中。在Bing中，有一个由GPT-4驱动、与ChatGPT相似的AI聊天机器人，可以提供更具情境感知能力的搜索结果。今天，Copilot for Work在一场由CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）和现代工作及商务应用企业副总裁杰拉德·斯帕拉罗（Jared Spataro）主持的在线活动中正式发布。纳德拉将其描述为“一种全新的工作方式”，标志着AI角色由“自动驾驶”向“协同驾驶”转变。他表示：“我们相信，Copilot将激发新一轮的生产力增长，它将释放我们的创造力，让我们重新感受创造的喜悦。正如我们今天无法想象没有键盘、鼠标或触控操作的计算一样，未来我们也将无法想象没有自然语言提示和人类助手的计算。”斯帕拉罗则将其称为计算的新时代。“工作不仅仅是为了谋生。在理想状态下，工作不仅养活我们的家庭，也滋养着我们的心灵。但现实中，我们常常因为工作的琐碎而偏离了这一目标。”他说，“那些本应提高效率的工具反而阻碍了我们。”“为了重新连接工作的灵魂，我们需要一种全新的工作方式。我们宣布推出Microsoft 365 Copilot。它将大语言模型的强大功能与公司数据和365应用相结合，旨在将‘你的语言’转化为最强大的生产力工具。”该AI已完全集成于Microsoft 365中，包括嵌入到Word、Excel、PowerPoint、Outlook和Teams等日常应用中，甚至可以允许用户向现有文档添加内容、总结文本、撰写整份文档，甚至将包含描述性术语的Word文档转换为PowerPoint文档。在Excel中，它可以分析和探索数据，支持通过自然语言提问，或从自然语言中生成公式。这还包括通过“假设分析”来提出新的公式建议。每个产品都将获得Copilot的更新。在Word中，Copilot可以与用户一同进行内容创作、编辑、总结和生成内容，充当“协同助手”而非“自动驾驶”。纳德拉解释说，“只需简短的提示，Copilot in Word就能为您生成初稿，并根据组织中的信息进行调整。Copilot可向现有文档添加内容、总结文本，甚至重写部分或整篇文档，使其更加简洁。您还可以获得多种语气建议——从专业到热情，从随意到感激——以帮助您准确表达语气。”来自我们合作伙伴的内容：为何时尚的未来在云端，技术在解决物流人才危机中的作用，通过环境、社会和治理（ESG）构建更可持续的业务。在Excel中，它可以通过自然语言回答有关数据集的问题，减少对复杂公式的依赖，揭示相关性，提出假设分析，并根据您的问题建议公式。它甚至可以识别趋势、创建可视化图表，并提出建议以推动不同的结果。查看所有简报注册我们的简报数据、洞察力和分析直接送达您由The Tech Monitor团队注册在此，该Copilot在PowerPoint中的版本被设计为“故事创作伙伴”，可以将书面文档转换为包含演讲者备注和引用来源的幻灯片。它还可以从简单的提示或大纲中执行此操作，并通过点击按钮将长篇演示文稿缩短，包括重新设置动画时间。Outlook将实现更高质量的电子邮件分类，包括总结冗长且复杂的邮件线程，即使这些线程包含多人多观点。它还可以突出显示尚未回答的开放性问题，并通过简短提示回复邮件，甚至将笔记转换为专业消息。此外，它可利用来自整个Microsoft 365的资料和数据。微软还推出了一款新产品，名为Business Chat。它结合了LLM（大型语言模型）、Microsoft 365应用程序以及用户来自日历、邮件、聊天、文档、会议和联系人的数据，提供自然语言搜索功能。微软表示：“您可以输入类似‘告诉我的团队我们如何更新了产品战略’的自然语言提示，它将根据当天的会议、邮件和聊天记录生成状态更新。”微软称，这一功能将被定为Microsoft 365中全新的产品类别，使用户能够“减少关注工具的时间，而将更多时间用于最重要的工作中。”潜在的提示包括要求其总结所有关于特定客户升级的聊天、邮件和文档，或询问项目下一个里程碑是什么及识别到的任何风险。然后，它可以使用365的各类应用来执行这些发现的相关任务。这些产品目前正与20位客户进行初期测试，其中包括8家《财富500强》企业，计划在接下来几个月内扩大测试范围。具体的价格细节将在未来几个月内公布。微软推出的Copilot for Work紧随谷歌的AI Workspace工具之后，此前有消息称谷歌计划将其拥有5400亿参数的PaLM大语言模型集成到Workspace中，首先从Docs和Gmail开始，并为用户提供从简单提示中生成文本的功能。尽管目前Workspace中已有AI功能，例如Gmail的智能撰写和Docs的摘要功能，但尚未具备像ChatGPT或AI21 Labs的Wordtune Spices等工具所具备的完整生成能力。谷歌表示，将推出一组新功能，用户可以输入主题后生成内容，并可即时生成初稿并根据需要进行调整。这些功能将在未来几周逐步向选定的测试人员推出，但具体何时全面上线尚不明确。Forrester分析师Rowan Curran表示，将生成式人工智能嵌入到日常办公和生产力工具中，有潜力“显著改变不同角色人员的工作流程”，因为能够在核心生产力应用中自动生成白皮书摘要并转化为博客文章，可以减少整合不同工具的摩擦。“然而，这些模型在基础版本上的表现远不如经过公司特定数据微调后的版本强大——因此，当主要生产力套件提供商开始启用这一功能时，我们或许会看到其使用加速增长，即使它们在最初版本中并未立即取得成功。”Forrester分析师指出，“影响可能不会在明天就彻底改变工作场所，但这颗轮子已经开始向前滚动。”科技巨头必须应对AI信任与安全问题前白宫网络安全政策主任AJ Grotto表示：“二十多年前，针对Windows XP的安全灾难事件，比尔·盖茨曾在一个备忘录中承诺，微软将把安全放在首位，不急于将功能和产品推向市场。”“微软是否撤销了这份备忘录？看起来是的，因为它急于将ChatGPT——一个存在已知问题的工具——集成到Office 365中。”SambaNova Systems的副总裁Marshall Choy表示，这是ChatGPT从一种好奇心对象转变为真正应用的证据，未来数百万人都将利用它来提高生产力，但他警告说，这种“一刀切”的方法并不适用于所有情况。“除了利用生成式AI来改进诸如内容生成等业务流程外，当这些模型真正成为企业核心时会发生什么？”Choy说道。“相比需要将数据传输到第三方API的‘一刀切’模型，定制的私有模型可以带来巨大的效率提升，从而在行业中带来明确的竞争优势。”阅读更多：GPT-4将如何监管相关话题：人工智能、微软