物联网管理服务:表面之下的东西
插图：© IoT For All —— 我们在描述物联网（IoT）时常常用到一个类比：冰山。物联网的应用和好处就像是冰山露出水面的部分，而隐藏在水下的则是整个冰山的其余90%。然而，一个正在利用物联网的企业往往并不关心水下部分的内容，也通常无法被这些复杂的细节所拖累。什么是物联网托管服务？物联网托管服务就是这些隐藏在表面之下的复杂要素，它们为物联网表面上的应用和好处提供支撑。例如，如果一家医疗技术公司需要在物联网医疗解决方案中使用手持设备，那么这家医疗机构唯一关心的就是设备能够开箱即用。 “物联网托管服务就是那些隐藏在表面之下的复杂要素，它们为物联网表面上的应用和好处提供支撑。” —— KORE Wireless 然而，为了实现这一点，这些设备需要被采购、验证、配置、装上移动设备管理软件、处理、在合规的仓库中打包，然后运送到医疗机构。如果这家医疗组织希望将这些设备分发到多个区域医院，甚至全国各地的众多医院，这将进一步复杂化物流，增加更多步骤。从组织的最初需求到需求真正满足的整个过程是复杂的，需要很多步骤，而这正是物联网托管服务可以参与并管理整个流程的环节。这实现了几方面的优势。**物联网托管服务的优势** **加快上市时间** 虽然这些任务中的某些部分可以由企业内部来完成，但它们可能十分繁琐，尤其是当一家公司没有管理这些细节的经验时。而物联网托管服务提供商则拥有强大的合作伙伴生态系统和相关经验，能够更高效地完成这些任务，从而加快解决方案的部署速度。**降低成本** 较长的部署时间往往伴随着成本超支的风险，同样，托管服务流程中的某一步骤如果执行不当，也可能造成额外的成本。特别是设备认证，这是一个非常具有挑战性的领域。当一种新设备引入到运营商网络时，必须先进行认证，以确保其可操作性且不会对网络造成损害。如果没有第三方物联网托管服务提供商的帮助，这个过程可能需要几个月甚至更长时间。通过外包给第三方，而非构建一个专门负责管理这些关键服务的内部团队或工作单元，企业也可以节省成本。**管理与扩展的支持** 一旦部署完成，物联网解决方案将持续运行。设备需要更换，这就涉及到设备生命周期管理、回收或处理；同时，新设备需要被接入并集成到解决方案中。如果在之前的例子中，同一家医疗公司继续扩大其使用连接设备的医院数量，这种管理需求就会成为解决方案中持续存在的部分。 **广泛的服务范围** 当然，物联网托管服务并不仅限于医疗解决方案，而是适用于各种类型的解决方案。另一个例子是车队管理。如果一家车队解决方案提供商希望开始向客户销售配备人工智能的车载视频设备，那么这些组件就需要SIM卡、配置网络，以及打包所有必要的组件、充电器、适配器和安装所需的任何硬件，再加上用户指南和手册。此外，一个组织可能有兴趣扩展其物联网解决方案，以服务国际客户，这会带来许多关于法规、电信标准、网络连接、漫游差异等运营方面的考量。 一个具有全球经验的物联网托管服务提供商可以简化这一流程，并更高效地引导企业实现全球化扩张。推特分享邮件 云软件 物联网平台 → 云软件 物联网 商业策略 物联网平台
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