成都供电研发流程自动化机器人员工上线运行
2月16日,四川成都供电公司编号YJ—01的数字员工开始了它今天的工作:登陆智能化供电服务指挥系统,自动导出重过载、低电压、三相不平衡清单,并生成每个班组的异常台区清单,下发给相关班组开展核实治理。整个工作完成速度是人工完成的10倍,且准确性更高,能防范人为操作失误、信息误差等问题。
编号YJ—01数字员工其实是成都供电研发的流程自动化机器人(10.240, -0.11, -1.06%)(RPA)之一。RPA软件机器人能够自动进行数据抓取、对比分析,完成报表生成、信息下发等重复性工作,降低企业人力成本,提高运营效率。
据了解,由于生产、营销、调度等多个专业系统数据存在专业壁垒,数据分散获取困难,部分业务环节高度耦合、部分业务流程重复,耗费了员工大量时间和精力,造成资源浪费、效能下降。针对这些问题,2021年3月,成都供电成立RPA柔性团队,在其下属单位都江堰供电公司试点研发RPA软件机器人。团队深入梳理成都供电全业务系统96个应用模块,按照业务系统—应用模块—模块内主要数据清单三个层级,整合建立“数据仓库”,实现数据集中提取。同时,梳理基层班组130余项重点业务流程,根据每个流程输入与输出来识别产生的数据实体,实现业务流程与数据应用模块的无缝衔接,规范数据获取、流动、应用,在流程中实现数据增值。
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