90后消费者占比超6成 国庆假期京东手机小时达备受年轻用户青睐
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中秋国庆期间，用户消费热情高涨，在旅游、餐饮等方面均有较大投入，手机也成了消费者换新的主要产品之一。京东数据显示，9月28日至10月6日期间，众多消费者通过京东手机小时达下单换新手机，并享受到了1小时到手正品新机的极速体验。其中，小米、Apple、华为成为这个假期最受欢迎的三个品牌。同时，随着越来越多年轻用户将京东手机小时达作为下单新手机的首选，国庆假期使用京东手机小时达下单用户中90后占比超6成。此外，京东手机小时达在上饶、九江、鞍山、衡阳、宜春、乌鲁木齐等超百个城市成交量均同比增长超100%。另一方面，京东手机小时达也为品牌线下门店带来了增长，其中小米之家在国庆假期期间通过京东手机小时达实现手机成交量同比增长超100%的成绩。
这个假期，到武汉旅游的李先生，由于手机屏幕突然出现故障，通过京东手机小时达在酒店附近的门店下单了一台iPhone 15，不到1小时新手机就送到李先生手中，一点也没有耽误后续的旅程。自2021年京东手机小时达上线以来，无数消费者正是通过这一模式，享受到1小时新机送达的优质体验。消费者在京东APP搜索“手机小时达”就能进入专属页面购买，购买产品由收货地址附近品牌授权门店发货，在售产品均为正品行货，产品品质更有保障。同时，京东手机小时达还为用户带来门店与京东联合提供的专属补贴，让消费者享受极速配送的同时也能享受低价福利。
随着越来越多消费者习惯使用京东手机小时达购买手机，众多线下门店也在这个国庆假期期间迎来销量增长。以小米之家为例，9月28日至10月6日期间，其通过京东手机小时达实现手机成交量同比增长超100%。其中，位于河南开封的小米之家借京东小时达实现手机成交量同比增长超250%的好成绩。而这一切的背后都离不开京东与品牌、商家等合作伙伴的努力。多年来，京东与小米、荣耀、华为、OPPO、vivo、三星、realme、魅族、努比亚等手机厂商达成战略合作，获得品牌线上线下授权，为消费者带来丰富的产品与多场景的购物体验。也基于京东与品牌多年合作，京东可以通过新品联合营销、搜索流量加权等多种扶持方式，为商家提供更多增长空间，促进线上线下融合，推动手机即时零售行业发展。
以小米之家为例，京东手机小时达与小米达成全面合作，截至目前全国已有超4000家小米之家门店上线京东手机小时达，为米粉提供更好的追新体验，也进一步为门店增长提效。包括小米13 Ultra在内的重磅新品开售时，消费者可以通过京东手机小时达第一时间到手新品。小米相关负责人表示，京东手机小时达目前已经成为小米手机，尤其是小米手机新品非常重要的销售渠道。依托于京东的供应链能力和数字化管理能力，小米之家不仅能够获得手机销量增长，为消费者提供更优质的购机体验，还能提前针对小时达进行货品储备，并进行店面履约范围调整，更有利于新店铺位置的选择，实现更全方位的覆盖。
据艾瑞咨询《2023手机服务消费洞察报告》显示，用户对手机的送达时间普遍有较高的期待，45%的用户希望在一天内拿到新手机。为不断满足手机消费者对品质与速度的双重需求，作为手机即时零售行业首批入局者，京东将依托于供应链优势，持续携手各大手机品牌、百万线下商家不断完善手机小时达模式，带领行业增长。同时，通过京东之家、JD Ehome为代表的线下门店，京东将进一步促进线上线下融合，带给用户多元多场景的购机服务，以及更多优质手机产品。
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