交通运输部:下月起快递不得擅自放入智能快件箱、快递服务站,最高罚款 3 万元

科技帮 20240224

  • 快递服务

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IT之家 2 月 24 日消息,交通运输部近日公布了新修订的《快递市场管理办法》 2024 年 3 月 1 日起施行。

明确表示,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,给予警告或通知批评,可以并存 1 一万元以下的罚款;情节严重的,处以罚款 1 万元以上 3 罚款一万元以下:

  • (一)未经用户同意收到快件的;

  • (二)未经用户同意,使用智能快递箱、快递服务站等方式投递快递;

  • (三)扔快件、踩快件的。

据IT之家之前报道,该措施最初是在 1 月 5 日宣布,已于 2023 年 12 月 8 日经第 28 次部务会议通过。官方解释称,2013年 年度实施的《办法》在加强快递市场管理、促进快递业健康发展方面发挥了重要作用。

随着快递行业高质量发展进程的加快和快递业务量的不断增长,人们对快递服务的期望不断提高。《办法》与行业发展、行业实践不适应、不协调的问题越来越突出,需要全面修订。

  • 一是快递行业的高质量发展产生了一些成熟的经验和制度需求,需要上升为制度安排,为快递市场建立明确的制度预期;

  • 二是快递绿色发展面临新的任务,需要建立更全面的制度导向,引导快递行业绿色低碳发展;

  • 三是快递企业虚假签收、擅自使用箱式或站式交付等服务质量问题时有发生,需要加强对消费者使用快递服务的制度保障,保护消费者的合法权益;

  • 第四,《中华人民共和国个人信息保护法》等法律、行政法规作出了一些新的规定,需要与上级法的制度安排相衔接。

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