Meta 在社交媒体平台部署人工智能助手

每日经济 20260327

Meta 在社交媒体平台部署人工智能助手

Meta Platforms, Inc. 于近期宣布，将在旗下 Facebook 与 Instagram 平台上部署由人工智能驱动的辅助工具，同时优化其内容审核机制。

据官方介绍，这款新型助手具备全天候响应能力，可在平均五秒内处理用户请求，涵盖账户密码重置、隐私设置调整及虚假信息举报等多项服务。同时，Meta 强调，其升级后的人工智能系统在识别违规内容方面表现更加精准，并有助于降低误判率。

Meta 表示，此类自动化系统将逐步承担更多适合算法处理的常规任务。公司也强调，尽管 AI 将在内容管理中发挥更大作用，但涉及复杂判断的事项仍将由人工团队参与处理。这一转型过程预计将持续多年。

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