乐道回应老车主关切 新智驾方案配套补偿计划
快科技
乐道回应老车主关切 新智驾方案配套补偿计划
据快科技4月17日消息，在近日举行的用户交流会上，乐道官方针对老车主普遍关注的智能驾驶系统更新与车辆保值率问题作出详细回应，并发布了相应的补偿方案。
近期，乐道推出了配备激光雷达的神玑智能驾驶方案，引发部分用户对其此前搭载Orin纯视觉系统的车型是否面临价值下降的担忧。对此，乐道表示充分理解用户对资产保值的关注，并明确表示不会忽视老用户的权益。
为保障车辆的持续使用价值，乐道计划持续推进Orin方案的智能驾驶功能优化，主要通过软件层面的迭代来提升整体使用体验。作为实质性的支持措施，官方宣布将为老车主免费提供五年NOA（导航辅助驾驶）服务。同时，公司也在研究其他形式的权益补偿，以进一步平衡新旧用户之间的利益。
在技术层面，乐道强调，尽管公司当前同时运营两套智能驾驶系统，但Orin并未被边缘化。两套系统共享统一的底层架构与数据资源，神玑系统的技术进展也将反哺Orin系统的功能优化。官方透露，Orin方案将在今年7月迎来一次重大版本更新，重点改善变道逻辑与狭窄路段行驶表现，并在年内再经历两次迭代，以确保功能持续进化。
对于部分用户提出的Orin硬件升级至神玑系统的可能性，官方回应称，两套系统在芯片、线束与传感器方面存在显著差异，硬件兼容性极低。若要实现升级，需拆除车辆顶棚与底盘，相当于一次大规模改造，耗时长、成本高，且存在一定的可靠性风险。因此，目前暂不支持此类硬件改造，公司表示将后续评估可行方案。
- Orin系统将获得软件层面的持续优化
- 老车主可免费使用NOA服务达五年
- 两套智能驾驶系统共享底层架构与数据
- Orin将在年内完成三次系统升级
- 硬件升级方案尚不成熟，暂不开放
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