海尔智慧家庭十年深耕，推动“真智能”落地
玩物志
海尔智慧家庭十年深耕，推动“真智能”落地
过去十年间，中国家电行业逐步由单品智能化迈向全屋智慧场景化，而海尔智家作为智慧家庭赛道的先行者，早在2015年便正式发布智慧家庭战略。此后，公司持续深入探索，围绕用户需求不断优化解决方案，实现了从便捷化生活到家务自动化的重要跨越，为行业发展树立了可参考的典范。
值此海尔智慧家庭战略发布十周年之际，来自全国各地的用户通过图文形式分享了智慧家庭为日常生活带来的显著改变。这些真实的反馈不仅验证了产品在实际使用中的价值，也进一步明确了行业发展路径：智慧生活并非追求炫技，而是以技术赋能用户，切实减轻家务负担，提升生活品质。
据权威市场研究机构欧睿国际认证，海尔智家已成长为全球智慧家庭销售额领先的品牌。
以用户为中心，破解“伪智能”困局
当前，智慧家庭市场虽呈现多样化发展，但部分产品仍停留在基础功能的智能操控层面，缺乏对真实用户需求的深度理解。一些品牌的“智慧升级”往往仅停留在表层，导致用户操作反而变得更加复杂，反而增加了使用成本，未能真正实现减负。
与这些浅层布局不同，海尔智慧家庭在十年探索中始终坚持从用户视角出发，拒绝功能堆砌，致力于将智能科技与家庭生活场景深度融合。
来自不同行业、不同地区的用户反馈，直观展现了海尔智慧家庭在实际应用中的成效。
西安的一位建筑从业者表示，过去常常因担心家中空调、灯光是否关闭而频繁返家检查，耗费大量时间。如今，通过海尔智家APP，他可以随时随地查看设备运行状态，实现远程精准控制，彻底解决了后顾之忧。
青岛的一位护士使用海尔智能家电已有十年。她提到，自从家中安装全套智慧家电后，她能够更高效地兼顾工作与生活。特别是通过APP远程操控空调、烟机和灶具，显著提升了家务处理的效率。
宁波的一位公司职员则表示，重返职场后，海尔智家APP让她可以随时了解家中情况，极大缓解了对孩子居家安全的担忧，使她能够更安心地投入工作。
业内专家指出，海尔智慧家庭的核心竞争力在于它所提供的体验已超越简单的便捷操作，真正实现了生活品质的全面升级。除了基础功能的优化，如冰箱保鲜、洗衣机洗净率、热水器恒温和空调出风舒适度等，海尔还进一步实现了如食材识别、衣物分类、水温记忆、人体感知等深度场景适配功能。这些基于家庭生活场景的智能优化，正是提升用户幸福感的关键所在。
双线并进，夯实行业基础
智慧家庭的大规模落地和体验升级并非易事，背后需要技术、标准和生态的多重支撑。经过十年的发展，海尔智慧家庭完成了从“网器互联”到“无人家务”的跨越，展现出以用户为核心、以创新为驱动的发展逻辑。
从2015年智慧家庭战略的提出，到2018年全场景定制化方案的落地，再到2025年“无人家务”概念的提出，直至在2026年AWE展会上展示“人-车-家-社区”全场景生态，海尔不断推进体验升级与场景创新。
在用户体验方面，海尔依托空间智能技术，使智慧生活更加具体可感知。以“AI之眼”2.0为核心技术，结合智家大脑和APP平台，海尔实现全屋智能设备的主动感知与响应。例如，灯光可根据环境亮度自动调整、空调依据人体状态智能调温、热水器记忆用户水温偏好、雨天门窗自动闭合等功能，极大提升了家庭空间的智能性与舒适性。
在行业引领方面，海尔积极推动标准建设，致力于破解兼容性差、技术参差不齐等痛点。其发布了行业首套智能家电评价体系，明确了智能等级划分标准，为行业发展划定了清晰方向。同时，海尔还推动跨品牌互联标准制定，助力生态协同，提高整体行业技术门槛和用户体验。
十年深耕，初心未改。海尔智慧家庭的持续创新，不是单向的技术输出，而是基于对家庭生活场景的深刻理解与持续优化。未来，作为全球智慧家庭的领军企业，海尔智家将继续推动行业技术演进与生态建设，助力全球用户享受更高效、更智能的高品质生活。
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