建设一个销售网站的5个关键
保罗·古贝（Paul Gubbay），Squarespace的产品首席官，职业生涯专注于帮助创作者和各类企业建立品牌、吸引新客户并销售更多产品。以下，他总结了创业者为何应专注于设计和优化网站，使其尽可能用户友好的关键要素。1. 网站是企业运营的核心。 社交媒体和营销固然重要，但网站才是最终的落脚点。它是创业者可以掌控、讲述品牌故事并与客户建立最直接联系的唯一核心渠道。网站也是创作者开发和销售数字产品的优秀平台，这也是我们看到许多新老创业者纷纷将其纳入业务的原因。我们了解到，保持网站与社交渠道品牌形象的一致性能提升客户的信任度。理想情况下，创业者应将网站上创建的品牌元素和内容扩展到社交媒体上，以达到最大效果。当他们的网站推出新产品、服务或内容时，也应利用社交渠道提高关注度并引导流量回流网站。2. 注意力短暂——界面设计至关重要。 网页设计，特别是面向企业的，正在朝着完全掌控和灵活布局的方向发展，以便创业者和创作者能自由表达品牌，不再受创意限制。企业需要脱颖而出，理想的是无需雇佣开发者编写定制代码，就能实现设计差异化。如今，企业比以往任何时候都更需要关注网站的移动端版本。在屏幕更小、建立信任的时间更短的环境下，仅仅依靠桌面端响应式布局的无限滚动已远远不够。企业应通过调整页面布局，甚至减少内容，来优化移动端体验。相关阅读：4个寻找盈利博客主题的技巧 在设计网站时，创作者和创业者希望拥有一个设计系统，可以在不受限的画布上自由实验、拓展创意边界，但同样也需要指导。Squarespace最新推出的Fluid Engine网站编辑器提供了一个智能网格作为参考。在我们用Fluid Engine全面升级平台时，我们自问：“它是否在提供设计自由的同时，还能提供布局指导和一致性？”我们认为这才是网页设计的未来方向。 ——保罗·古贝（Squarespace产品首席官）3. 利用客户反馈改进并开发新产品。 建立成功企业取决于三个要素：识别具有特定问题的客户群体（市场调研），提供解决该问题的产品或服务（产品市场匹配），以及找到一种方式让客户知晓你的解决方案（市场进入策略）。优秀的创业者会提前做好工作，确保他们所针对的客户群体足够大，从而使业务具有意义，并最终能盈利销售他们的产品。这不仅适用于新产品，也适用于你计划做出重大调整或转型的现有产品。关键在于，你必须找到一种方式，与客户保持紧密联系，以便根据他们的反馈进行迭代。记住：客户不会告诉你应该开发什么或销售什么，这是创业者的工作。他们可以展示对你的解决方案的反应，并提供可用于迭代的反馈，直到你找到合适的产品市场匹配。4. 确定产品的市场匹配度。 你需要从潜在受众的需求出发，并有几种关键方法可以实现这一点。 消费者正寻找能改善日常生活的方案，无论是在职业还是个人生活方面。问问自己，你能以何种独特的方式做到这一点。 看看你的潜在客户参与的兴趣圈、社群和网络，问问自己是否能以这些客户生活中的沟通风格和接触点，讲好产品故事。如果你无法讲好故事，就无法持续推广你的想法。 问问自己，是否有人会提前订购你的产品，或持续订阅。 你是否了解目标社区？建立热情受众并以真实态度出发的品牌将脱颖而出。5. 从头到尾关注所有用户体验细节。 你的目标是为你的目标受众创造引人入胜的体验。这可以包括许多方面，但作为内容和“创意表层”的起点，最终效果必须在所有平台上看起来都出色，并能将你的想法赋予权威性。人们会注意到那些精心打磨的细节。例如，带有旁白的产品视频，网站上有艺术感的行动呼吁部分，电子邮件营销中的独特布局等。相关阅读：优秀的网站应具备哪些特点？ 我们看到，当企业通过会员专区以新方式销售数字内容（如持续内容、在线课程、简报和付费体验）时，社区建设与增长机会巨大。此外，许多商业模式都围绕订阅进行构建，意味着一旦你为客户提供价值，他们很可能会与你建立长期关系并持续交易。我们看到，有远见的创业者可以在线上与受众互动并进行交易的机会是无限的，我们致力于为他们提供最佳平台，以启动并发展线上业务，无论他们选择如何进行销售。
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