不要让加班黑客破坏你的假期
插图：© IoT For All --> 自新冠疫情开始以来，网上业务迅速增长，今年假日零售销售额预计增长4%至6%之间。制造商、物流公司以及沃尔玛等零售巨头面临着巨大压力，必须及时满足客户网上购物需求，实现零停机时间，同时确保仓库安全，防范包括OT黑客在内的各种威胁。 “为了确保货物的顺畅流通，并为今年的假日高峰季做好准备，企业应优化仓库运营。”——Daniel Bren 点击推文 这些因素促使很多企业投资于自动化物流和智能仓库技术，这些技术已知比单个工人完成相同任务更高效。例如，新款亚马逊机器人每小时可处理1000件商品。因此，数字化转型加速推进，并在数字供应链物流、仓库组件和工具方面实现了快速发展。数字化转型的网络风险 不幸的是，所有这些现代化措施也带来了更高的复杂性，特别是作为供应链物流关键组成部分的分布式仓库，以及多供应商和多代技术带来的漏洞，而威胁环境日益动态。由于SLA（服务协议）和ROI（投资回报率）是智能仓库运营的关键驱动力，一切皆相互连接；空气隔离策略已不再可行。这让团队持续绘制并理解自身安全状况变得极具挑战。 不法分子已察觉到了这一现实，这是一个低门槛、高利润的市场；他们不断寻找新的方式来发现并利用安全漏洞，扰乱供应链运作。黑客已对一些全球最大的智能物流和货运公司成功实施了网络攻击。在某些情况下，公司被迫停运，导致业务中断、系统停机、财务损失，以及向股东披露相关事件。 例如，2021年12月，总部位于德国、在全球173个国家设有数百个办事处的Hellman Worldwide Logistics公司遭到网络攻击，迫使公司关闭IT系统。由于公司拒绝支付勒索软件的要求，导致70.64GB的文件、凭据、通信记录、协议、订单等资料外泄。 另一个例子是总部位于西雅图的全球物流公司Expeditors，其在全球100个国家拥有350多个分支机构。今年初，该公司遭受了定向网络攻击，扰乱了全球运营系统，最终造成6000万美元的损失。仓库管理系统的固有网络风险 智能物流和仓储公司依赖集成商来优化其运营的仓库管理系统（WMS）。WMS是一种软件解决方案，提供对公司库存的可视性，并管理从配送中心到货架的供应链履行操作。在当今数字时代，WMS已经成为不可或缺的工具。 然而，集成商面临多个挑战，可能会造成安全漏洞，包括： - 确保WMS与多种技术之间无缝通信 - 克服网络安全技能缺口：IT和运营团队擅长构建智能物流系统并管理其庞大的数据库，但他们在识别关键数字资产、优先级风险评估以及漏洞管理方面面临挑战 - 确保可靠和高效的运营：停机和网络延迟会导致收入损失、影响供应链安全，甚至影响品牌形象 确保智能仓库的安全 企业的目标是实现零停机时间，并确保机器人自动化及流程无缝、可靠地运行。因此，主动评估、管理和减轻网络风险，显然比在攻击发生后再反应的策略要好得多。 无论是智能物流集成商、WMS供应商还是智能仓储厂商，都必须为运营安全打下坚实基础。以下是我最推荐的几点： 1. **持续保持对受监控仓库中数字资产的中央可视化监控**。这是关闭网络安全漏洞、暴露点和弱点的关键。可视化不仅仅是资产清单和漏洞，还包括对未加密流量等不安全通信的监控。 2. **确保物联网设备的管理系统的更新与复杂密码保护**。 3. **评估并识别网络分段漏洞**。智能仓库的网络应划分为VLAN，并且过程间的通信应通过防火墙进行。此外，应仔细审查防火墙策略，确保其允许的连接在IT/互联网环境中得到充分加固。 4. **内部处理流程数据，同时为客户提供受控的可视性**。持续分析可能影响安全控制和工业系统的风险，确保仓库运行的OT系统全天候安全可靠地运转。 结论 为了确保货物的顺畅流通并为今年的假日高峰季做好准备，企业应优化仓库运营，提升速度、效率、准确性以及网络安全。通过运用这些策略来优化智能仓库环境，即使在高峰假日季需求激增时，也能确保安心无虞。 此外，这些运营变革还将转化为一流的客户体验，从而增强品牌忠诚度、获得积极的客户反馈、推动业务增长，并在节后长期提升利润。 TweetShareShareEmail 制造业工厂自动化物联网智能制造 --> 制造业工厂自动化物联网智能制造
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