埃隆·马斯克担心机器人。你也应该这样。
最近，埃隆·马斯克因宣布要收购推特而引起了科技界的轩然大波。仅仅几周后，他又宣布440亿美元的收购交易被暂停，因为他认为推特的虚假账户和机器人用户远比他们声称的要多。马斯克在担心机器人，而我们所有人也应该担心。机器人是一种自动执行用户行为的计算机程序。它可以创建账户和虚拟身份，搜索特定关键词，点赞、评论推文和点击广告。传统上，机器人只是用于自动化任务，比如广告点击欺诈，人为提升特定网站的排名（搜索引擎优化），或是通过大量请求使服务瘫痪（拒绝服务攻击）。然而，如今人工智能技术的进步催生了功能更强大的机器人。现在的机器人可以在几秒钟内生成新闻文章、故事，甚至研究论文。一些先进的机器人还可以合成（极为逼真）的媒体内容，以支持它们的主张。更糟糕的是，作为人类，我们甚至无法分辨机器生成的文本和图像与人类创作的内容。相关文章：虚假账户和机器人：在推特上营销还值得吗？销售机器人服务的产业正在蓬勃发展。你可以在许多网站上购买推文的转发、领英账户的粉丝、YouTube频道的浏览量，以及Instagram帖子的点赞。而且价格也不高——你只需34美分就可以购买1000个Instagram粉丝，不到5美元就可以买1000个推特粉丝。一个网站甚至声称，你可以购买高达500万的Instagram粉丝。鉴于这些网站的数量之多，我们只能想象社交媒体上究竟有多少机器人。不仅机器人很容易买到，文本和图像生成技术也非常普及。这些技术已经普及开来，任何能上网的人只需搜索一下谷歌，就能生成虚假的新闻文章和视频。相关文章：为什么机器人数量的上升成为社交网络的担忧？这又意味着什么？首先，我们不能再相信网络上看上去有“证据”支持的一切内容了。因此，一条声称乌克兰已经投降并命令军队撤退的推文可能并不真实，即使它附带了一段乌克兰总统的视频。其次，社交媒体上的数字基本上毫无意义；拥有200万粉丝的网红可能根本不是什么网红（甚至未必是真人），而一条获得百万点赞的推文并不代表公众对该推文的意见。只要有适当的资源（而且资源并不复杂），对手可以轻松地在互联网上大规模散布虚假新闻，从而压制来自可信来源的真实新闻。最终，识别和清理机器人网络的责任在于平台。像Facebook和推特这样的平台实际上在服务着相互冲突的利益——它们自身的商业利益和用户的利益。删除机器人可以保持网络的干净，但过于激进的过滤系统也会屏蔽真实用户及其互动和点击，最终影响收入。但平台必须把重点放在做正确的事上（同时也必须遵守法律；自2021年起，美国联邦贸易委员会已开始根据《机器人法案》起诉提供机器人服务的公司）。机器人的存在使得获取真实用户互动变得更加困难，并减少了用户对平台的信任。如果你知道，在你获得的100万粉丝中，甚至可能一个真人也没有，你还会愿意花大力气在网站上建立自己的品牌吗？相关文章：如何避免被有虚假粉丝的网红欺骗？你能做些什么？作为一个非技术人员，你能做些什么来保护自己不受机器人影响呢？很遗憾，这个问题没有完美的答案。对于社交媒体上的内容，要保持警惕，不要轻易相信和下结论，在确认多个独立来源之前，不要形成自己的观点（或者分享它）（如果一条推文引用了美国疾病控制与预防中心的报告，声称疫苗会导致自闭症，请先核实是否能在该中心的官网上找到同样报告）。不要轻易相信某段事件的视频就是它真的发生的证据，或者某条获得百万点赞的帖子就代表有百万真实用户喜欢。当你看到转发、转载或引用内容时，请直接前往原始官方账户进行核实。马斯克担忧机器人账户的数量是正确的。他或许不是世界上最懂礼貌的人，他可能也不是出于正确的理由，但他正在为一个属于你我及整个社会的问题而奋斗。商业策略、创业建议与鼓舞人心的故事，尽在Entrepreneur图书商店。
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