陇西法院：“AI大师” 智能导诉机器人“小豹”上线啦！
“欢迎来到陇西县人民法院，智能机器人“小豹”为您服务！....”近日，陇西县法院诉讼服务中心迎来了一个“新同事”——智能导诉机器人“小豹”。它外形可爱，闪烁着一双亮晶晶的蓝色大眼睛，能说会走，不仅为前来办事的当事人提供诉讼引导服务，同时还担当智慧“解说员”的新角色。
机器人“小豹”采用了“人工+智能”的模式，是一款能听会说、服务热情、业务能力极强的“智能导诉员”。当事人来到诉讼服务大厅，只要向在大厅“巡逻”的“小豹”说明需要办理的业务，它就会用萌萌的童音把当事人引导到相关业务的服务区，为当事人提供一站式智能诉讼服务。“小豹”拥有可媲美人类的识别力，可精准智能避障、灵活自由行走、语音互动交流，因此可以方便、快捷、高效的为当事人提供陇西法院简介、楼层索引、人员信息等公共信息查询以及诉讼引导、立案咨询等综合业务智能服务。
智能导诉机器人的“正式”上岗，是陇西法院推进“智慧法院建设”的一项重要举措。下一步，陇西法院将继续加强信息化建设，切实从群众的角度和需求出发，着力提升立案便捷化程度和诉讼服务水平，为群众提供更加高效、便捷、智能的线上线下一站式诉讼服务。
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